Supprimer votre compte

Depuis l'application (recommandé)

Ouvrez Nourino, puis : Réglages → Compte → Supprimer mon compte. Confirmez en maintenant le bouton de suppression. Les événements associés sont aussi supprimés ; si un entrepôt d’analyses est activé, leur effacement est transmis à la synchronisation suivante.

Par email

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à[email protected]depuis l'adresse email associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au plus, après vérification d'identité.

Ce qui est supprimé

Votre adresse email et vos identifiants de connexion, votre profil (sexe, âge, taille, poids, objectif), l'intégralité de votre journal alimentaire et les données d’abonnement associées au compte Nourino. Les indicateurs utilisés par Apple et Google pour empêcher un nouvel essai sur le même téléphone restent conservés indépendamment du compte. Les factures et abonnements gérés par les stores suivent leurs propres règles. Consultez la politique de confidentialité pour les sauvegardes et journaux techniques.

Important : votre abonnement

Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement Premium en cours. Résiliez-le séparément depuis les réglages de votre compte App Store (Apple) ou Google Play, sans quoi le renouvellement continuera d'être facturé.